To access the full text documents, please follow this link: http://hdl.handle.net/2099.1/10643
| Title: |
El concepto de atención al cliente aplicado al buque de pasaje; Concepto de atención al cliente aplicado al buque de pasaje |
|---|---|
| Author: | Gastón Boza, Jordi |
| Other authors: | Universitat Politècnica de Catalunya. Departament de Ciència i Enginyeria Nàutiques; Rodríguez-Martos Dauer, Ricardo |
| Subject(s): | -Àrees temàtiques de la UPC::Nàutica::Aspectes econòmics -Àrees temàtiques de la UPC::Nàutica::Aspectes socials -Atención al cliente -Cruceros -Vaixells de passatge -- Control de qualitat -Creuers -- Control de qualitat |
| Rights: | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Spain
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
| Document type: | Bachelor Thesis |
| Published by: | Universitat Politècnica de Catalunya |
| Share: |
|