Aquest projecte final de carrera explica l'experiència d'un procés d'implantació de millora de processos en una organització que es dedica al desenvolupament de software. La millora s'ha dut a terme sota el paradigma del model de maduresa i capacitat CMMI-DEV v1.3. En els deu mesos de duració del projecte, s'han definit pràctiques relatives a les àrees de procés de nivell 2 de CMMI-DEV, s'ha definit una metodologia de desenvolupament específica per a l'organització, i s'ha dut a terme el desplegament dels productes i processos desenvolupats. La millora ha situat a l'organització participant en un procés de millora continua i amb la possibilitat d'una avaluació formal per a l'obtenció d'una acreditació de qualitat.