Para la realización de un estudio de mejoras intervienen todos los elementos que forman parte del producto y del servicio del Bicing. Por este motivo el análisis de ambas partes depende de factores externos, como pueden ser los usuarios del servicio, y otros factores relacionados directamente con el producto como, la funcionalidad de los elementos analizados, la viabilidad, etc. Por lo tanto, el estudio de mejoras ha sido realizado con un grado de detalle y especificación de acuerdo con el tiempo que disponíamos, un cuatrimestre. También, un factor importante que ha condicionado a la realización del proyecto ha sido que el servicio del Bicing y la empresa Clear Channel no nos han proporcionado la información suficiente para efectuar muchos de los procesos necesarios para el estudio del mismo. Por este motivo y para la realización de estos procesos, hemos utilizado nuestro propio criterio para determinar muchos de los aspectos necesarios, siempre respaldados por la normativa pertinente. A parte de las diferentes dificultades, hemos contado con el soporte incondicional de Joan Josep Aliau Pons, así como de la colaboración del Departamento de Expresión Gráfica de la UPC de Vilanova i la Geltru. Una parte muy importante de este proyecto son las herramientas utilizadas para los procesos de analizado y mejora. Estas se organizan en dos clase de herramientas, las asistidos por ordenador y las herramientas de análisis de mejora. Entre otras herramientas asistidas por ordenador, la más importante que hemos utilizado ha sido el programa de modelando en 3D CATIA V5R18 y el de dibujo técnico AutoCAD. La utilización de estas herramientas nos ha permitido poder crear un modelo del producto (la bicicleta) de forma precisa que nos ha proporcionado suficiente información para la realización de los cambios y por lo tanto las pertinentes mejoras en el mismo y también poder obtener los planos en 2D del producto.