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Título:	Implantació de la ISO 20000
Autor/a:	Mallol Rubies, Jordi
Otros autores:	Bueso Zaera, Carlos; Teniente López, Ernest
Materia(s):	-Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Gestió del coneixement -Information technology -Management -- Computer programs -International Organization for Standarization -ISO 20000 -ITIL -Sistema de Gestió -Tecnologia de la informació -Informàtica de gestió -International Organization for Standarization
Derechos:
Tipo de documento:	Trabajo fin de máster
Editor:	Universitat Politècnica de Catalunya
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