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Title:
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Estudio de las colas de un multicines, optimización de los cuadrantes de personal
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Author:
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Moyano Muro, David
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Other authors:
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Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Enginyeria de Sistemes, Automàtica i Informàtica Industrial; Serrano, Francisco Javier; Rosell Gratacòs, Jan |
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Abstract:
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Con el fin de poder controlar las colas que se generan en los multicines, una empresa
española necesita una herramienta que permita controlar las posibles anomalías que se
produzcan a lo largo de los fines de semana en los distintos cines de la compañía. El
estudio deberá realizarse tanto a nivel de venta de entradas como a nivel de barra de bar.
Esta herramienta debe permitir, del mismo modo, optimizar el número de trabajadores en
ambas tareas (teniendo en cuenta diversas variables), de manera que los resultados
económicos sean mejores.
Así pues, se trata de construir una herramienta que permita conocer las colas generadas
en el pasado (sin ambigüedades y con el mínimo error cometido, así como prever lñas
colas que se generarán en el futuro para actuar en consecuencia. |
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Subject(s):
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-Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Direcció d'operacions::Anàlisi de processos de negoci i de fabricació
-Motion picture theaters –- Cost control
-Methods engineering
-Queuing theory
-Costs, Industrial
-Cinemes –- Control de costos
-Organització del treball
-Cues, Teoria de
-Costos de producció |
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Rights:
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Document type:
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Bachelor Thesis |
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Published by:
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Universitat Politècnica de Catalunya
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Share:
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