Abstract:
|
En aquest projecte s'ha treballat per desenvolupar una eina informàtica capaç d'avaluar la qualitat de les línies regulars d'un port de contenidors i que treballi amb una informació sempre actualitzada, per això ha estat necessari creuar diferents bases de dades.
Primerament hi ha hagut una definició dels criteris a avaluar i a continuació s'ha implementat el programa que permet fer l'avaluació. Aquesta avaluació del posicionament es pot dur a terme en base a cinc paràmetres diferents que són la zona geogràfica, el país, el port, l'armador i el consignatari.
També s'ha realitzat una comparació dels serveis del port de referència amb un dels seus ports competidors per evidenciar avantatges i desavantatges competitius.
S'ha explorat un possible mètode de millora continua que ha consistit en trobar l'àrea geogràfica pitjor servida i plantejar accions comercials per millorar la connectivitat amb aquesta zona, de tal manera, que si aleshores es repetís la classificació per àrea geogràfica apareixeria una nova zona geogràfica pitjor servida a la que aplicar noves accions comercials.
En definitiva en aquest projecte es proporciona un mètode objectiu per avaluar i millorar el posicionament competitiu d'un port de contenidors.
Finalment s'ha elaborat un manual d'ús de l'eina informàtica que permet a qualsevol usuari utilitzar-la sense cap mena d'ajut extern, transmetent-se d'aquesta manera el coneixement a l'empresa. |