Aquest projecte final de carrera pretén millorar el procediment de previsió de vendes per a fàrmacs genèrics amb més de sis mesos al mercat, mitjançant el desenvolupament d’una eina capaç de dur a terme un procés de previsió de vendes complet. Hi nombroses solucions desenvolupades, des de procediments completament manuals fins a programaris complexos i costosos. La majoria d’ells, però, no integren tots els passos del procés dins d’una eina robusta, sinó que executen una part d’aquest i cal afegir programaris complementaris per concloure’l. Els programaris potents, que sí que es poden considerar complets, no estan a l’abast de moltes de les petites i mitjanes empreses degut al seu preu inaccessible i als requeriments de coneixements avançats. Després d’una extensa fase d’investigació i d’unes pràctiques laborals fetes a una empresa especialitzada, en aquest projecte final de carrera es recullen i s’analitzen totes les etapes del procés de previsió de vendes, definint en primer lloc la necessitat en si de fer pronòstics. Es defineix la problemàtica associada al camp de les previsions, les dades necessàries i les metodologies i tècniques aplicades a l’actualitat: els models matemàtics i subjectius amb els que es pot treballar. En la fase més tècnica, es detallen i es justifiquen totes les decisions que ha calgut prendre abans i durant el disseny de l’eina proposada, tractant de definir una metodologia simple i robusta, però també dinàmica en la que trobar un equilibri entre enfocaments tècnics i enfocaments a procés. També es descriu el funcionament i criteris de tots els procediments continguts dins de la previsió de vendes des de la neteja i segmentació de dades; la competició de nombrosos models de previsions amb l’objectiu d’escollir els que millor s’adapten a l’equilibri entre precisió, cost econòmic, cost temporal i de formació; fins els ajustos manuals que cal fer en les previsions que genera l’eina. L’eina es desenvolupa en el programari MS Excel complint tots els requeriments que es fixen al llarg de les fases anteriors, de manera que l’aplicatiu sigui senzill i els processos semi-automàtics. La part positiva d’escollir fer l’eina en aquest programari és que tot i integrar mòduls per les diferents funcionalitats programats amb Visual Basic, l’usuari pot executar els canvis que consideri segons el seu criteri i necessitats. Finalment, l’eina es prova en un cas pràctic que fa referència a una empresa del sector farmacèutic en la que es donen molts dels problemes associats a una mala previsió de vendes.