Para acceder a los documentos con el texto completo, por favor, siga el siguiente enlace: http://hdl.handle.net/2099.1/22515

Development of a model for the efficient optimization of customer satisfaction on administrative processes using Bayesian networks
Reig Blanco, Francisco Javier
Kempf, Michael
-Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Gestió i direcció
-Àrees temàtiques de la UPC::Matemàtiques i estadística::Estadística matemàtica
-Consumer satisfaction -- Evaluation -- Statistical methods
-Xarxes bayesianes
-Satisfacció del consumidor -- Avaluació -- Mètodes estadístics
-Bayesian networks
Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Spain
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
Trabajo/Proyecto fin de carrera
Universitat Politècnica de Catalunya;
Universität Stuttgart
         

Mostrar el registro completo del ítem