Con el proyecto “Análisis de Fiabilidad, criticidad, disponibilidad, capacidad de mantenimiento y seguridad de una impresora digital industrial”, pretendemos introducir cálculos y teorías matemáticas a una serie de datos del servicio de mantenimiento de una empresa productora de impresoras industriales. Hemos calculado los valores de fiabilidad, criticidad, disponibilidad, capacidad de mantenimiento y seguridad de un conjunto de 22 impresoras industriales. Así, hemos obtenido una media de los valores que queremos calcular. Mostraremos el proceso detallado en una máquina y las conclusiones a las que se puede llegar, individualmente y en general sobre el producto. Analizamos los datos recogidos por el servicio técnico de la empresa Estadounidense EFI™ VUTEK®. Nos centramos en el modelo EFI™ VUTEK® QS, de impresión industrial digital y en una zona geográfica concreta, el sur de Europa. Una vez obtenidos los datos, se realizan controles estadísticos, que generan un estudio de diversos factores que son de gran influencia, tanto para el fabricante como para el cliente. Por un lado, el fabricante a través de los datos estadísticos, define donde tiene que mejorar o rediseñar el equipo para mejorar la fiabilidad. Estas decisiones y cálculos, de tanta importancia para su futuro, se toman al más alto nivel. A nivel de servicio técnico, se puede aconsejar el cambio de ciertos diseños o enfoque en aspectos determinados de la máquina, sabiendo cuales son los sistemas que producen más fallos del equipo. Con el estudio de estos datos propondremos la creación de un departamento de análisis de los datos de servicio técnico a la empresa, para poder aplicarlos a reforzar el servicio de asistencia técnica y recursos. Por el otro lado, el cliente puede observar donde tiene mayores problemas y actuar en consecuencia para mejorar la productividad de su equipo. A partir de los datos particulares obtenidos se puede aconsejar al cliente final como realizar un mantenimiento más eficaz, y si debe cambiar o mejorar parte de sus instalaciones. Se recogerán estos fallos en un numero de 22 impresoras. Se analizaran con valores reales el tiempo medio por reparación (MTTR, Mean Time To Repair), Tiempo medio entre fallos (MTBF, Mean Time To Failure), tasa de fallos, disponibilidad, criticidad, seguridad, capacidad de mantenimiento y fiabilidad. Aplicaremos la distribución de Weibull a esos valores recogidos prácticamente y se obtendrán parámetros de escala y forma para la fiabilidad. Se expondrá y describirá detalladamente en un número de serie concreto, para poder entender como se ha aplicado. A continuación se calcularan estos datos al total de impresoras y se obtendrán datos generales de este modelo de impresora industrial. Se podrían plantear diferentes opciones de mejora, tanto a nivel del fabricante de la impresora industrial digital como a nivel de cliente.