Este trabajo intenta estudiar y documentar todo el proceso necesario para analizar los datos de una serie de fuentes de datos dadas por la empresa y poder contestar a una serie de preguntas de negocio. Para ello se han realizado tareas de análisis, tratamiento de fuentes de datos, creación de las bases de datos tanto para el repositorio de la herramienta ETL como para la construcción del data warehouse, del que se alimentará el cubo OLAP, y que finalmente se utilizará para la generación de informes de análisis de estos datos.

The purpose of this project is to study and, at the same time, document the whole process required to analyze data provided by a certain company. The analysis of the given data should be aimed at answering a set of questions defined by the company. This process requires: - Analytical processing; - Data cleansing; - Specific database transformation for the ETL process; - Specific database transformation for the data warehouse. The information obtained will be contained in an OLAP cube which will be used to generate the requested reports from the analyzed data.

Aquest treball intenta estudiar i documentar tot el procés necessari per analitzar les dades d'una sèrie de fonts de dades donades per l'empresa i poder contestar una sèrie de preguntes de negoci. Per això s'han realitzat tasques d'anàlisi, tractament de fonts de dades, creació de les bases de dades tant per al repositori de l'eina ETL com per a la construcció del data warehouse, del qual s'alimentarà el cub OLAP, i que finalment s'utilitzarà per a la generació d'informes d'anàlisi d'aquestes dades.