To access the full text documents, please follow this link: http://hdl.handle.net/2117/99152
Title: | Definición y diseño de un modelo organizativo para la racionalización de la actividad del Back Office de los procesos de Atención Cliente |
---|---|
Author: | Pons Higuero, Jaime |
Other authors: | Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Organització d'Empreses; Mateo Doll, Manuel |
Subject(s): | -Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses -Corporate reorganizations -Empreses -- Reorganització |
Rights: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Document type: | Bachelor Thesis |
Published by: | Universitat Politècnica de Catalunya |
Share: |