El marketing digital engloba un conjunt de pràctiques que han esdevingut imprescindibles amb l’evolució de les tecnologies de la informació i la penetració dels serveis d’internet en la societat actual. Bona part de l’èxit de petites i mitjanes empreses depèn, a dia d’avui, de la seva capacitat de respondre amb eficiència a les particularitats del món digital. És per això que crear una estratègia digital que estigui alineada amb els objectius de negoci de l’empresa és tan important. Aquest projecte presenta l’estratègia de marketing online d’una operadora turística online. L’estratègia definida es basa en l’anàlisi de l’empresa i de les necessitats i particularitats dels seus usuaris. Es defineixen les tàctiques per assolir els objectius de negoci establerts, es documenta la implementació de campanyes real a cada canal de l’empresa i s’analitzen els resultats obtinguts per generar-ne coneixement.