Un dels més importants problemes relacionats amb el rendiment i/o planificació d'un sistema és el desenvolupament d'una representació concreta i precisa de la càrrega. Si ens fixem en el tipus de treballs fets en un període de temps (un dia, una setmana), podrem veure que representen tant la càrrega d'aplicacions, com la càrrega de posta a punt de nous programes, com la càrrega deguda a funcions de manteniment del sistema. La seva representació i classificació és, per tant, complexa i treballosa degut a la quantitat de dades a avaluar. L'ús de tècniques estadístiques sembla justificada. En la comunicació es presenta i discuteix la tècnica d'agrupament (