Para la mejora de la gestión de la calidad de servicio (QoS) de una red MPLS, se diseñó una herramienta dividida en capas para el plano de gestión, que aportase una estabilidad mayor ante los eventos que pudieran alterar la comunicación dentro de esta red. Localizando este proyecto como parte de uno más complejo para el desarrollo de esta red, el ámbito de este trabajo muestra el diseño realizado para el denominado NEM (Network Element Management). Este nuevo elemento aporta a la red de gestión un interfaz de trabajo independiente del dispositivo de enrutamiento a configurar y monitorizar, permitiendo la introducción de diferentes equipos con diferentes métodos de acceso a la red de gestión propuesta. Además, se exige que el NEM trabaje a modo de servidor para las peticiones de trabajo sobre los dispositivos de encaminamiento asignados, convirtiendo al NEM en una unidad remota mediante Web services. Con estos requerimientos, se llevó a cabo el diseño de una aplicación NEM para routers Cisco® con una estructura interna modular, dividida en procesos, y con unas interfaces de comunicación disponibles para el desarrollo de NEMs para distintos routers (Linux, Juniper®, etc.).