Con este estudio se pretende determinar el grado de confort ambiental en bibliotecas públicas de Barcelona analizando por separado cada uno de los factores ambientales que influyen en la valoración global del ambiente; estos son el ruido, la temperatura y la iluminación. Para ello se ha trabajado paralelamente en dos vías de estudio diferentes: - Encuestando a los usuarios de las bibliotecas estudiadas para obtener una valoración subjetiva. - Mediante el cálculo de unos índices de evaluación para obtener una valoración objetiva. Posteriormente se comparan ambos resultados con el fin de valorar si los índices de evaluación pueden ser útiles para conocer el grado de satisfacción que pueden expresar los usuarios. Para el diseño del cuestionario se ha partido de un cuestionario que elaboró el Centro de Ergonomía y Prevención de la ETSEIB en un estudio sobre el confort ambiental en lugares de trabajo compartidos de Mutual Cyclops. El diseño original ha sido validado mediante el modelo de fiabilidad "Alfa de Cronbach" y rediseñado en función de los resultados. Los índices utilizados para valorar los diferentes factores ambientales han sido: - Ambiente térmico: el Índice de Valoración Medio (IVM) de Fanger y el Porcentaje de Personas Insatisfechas (PPI). - Ambiente acústico: las curvas de referencia Noise Criterium (NC), el nivel sonoro continuo equivalente, el Índice de Ruido en Oficinas (IRO) y el Porcentaje de Personas Insatisfechas (PPI). - Ambiente lumínico: el nivel de iluminación, la distribución de la luminancia, la reflectancia y la uniformidad de iluminancia. Tanto los usuarios como el IVM han coincidido en valorar el ambiente de las bibliotecas de confortable. En cambio la percepción que tienen los usuarios sobre el ambiente acústico no se corresponde con lo que indican los índices de valoración. Han valorado el ambiente como tranquilo pero con presencia de ruidos puntuales que les provocan malestar. De los índices se desprende que las bibliotecas objetivamente tienden hacia unos niveles de ruido de fondo elevados y estables (libre de distracciones). La iluminación de las bibliotecas es el factor mejor valorado por los usuarios, coincidiendo con unos buenos niveles de iluminación y de distribución de la luminancia.