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Título:	Analysis under lean principles of an users support service of an ICT department
Autor/a:	Guzmán Novell, Marc
Otros autores:	Olivella Nadal, Jordi; Calleja Sanz, Gema
Materia(s):	-Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Direcció d'operacions::Estratègia operativa -Efficiency, Organizational. -Product management. -Lean management -Process improvement -Decisió, Presa de -Producció -- Sistemes
Derechos:
Tipo de documento:	Trabajo fin de máster
Editor:	Universitat Politècnica de Catalunya
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