This abstract presents how we redesigned, with user-centred design methods, the way we organize and present the content on the UOC Virtual Library website. The content is now offered in a way that is more intuitive, usable and easy to understand, based on criteria of customization, transparency and proximity. The techniques used to achieve these objectives included benchmarking, interviews and focus groups during the user requirement capture phase and user tests to assess the process and results.

Este "abstract" presenta cómo rediseñamos, con métodos de diseño centrado en el usuario, nuestra forma de organizar y presentar el contenido de la página web de la Biblioteca Virtual de la UOC. El contenido se ofrece ahora de una forma más intuitiva, útil y fácil de entender, basada en criterios de personalización, transparencia y proximidad. Las técnicas empleadas para lograr estos objetivos incluyeron un "benchmarking", entrevistas y "focus groups".

Aquest "abstract" mostra com, mitjançant mètodes de disseny centrat en l'usuari , s'ha redissenyat l'organització i presentació dels continguts del web de la Biblioteca Virtual de la UOC. El contingut s'ofereix ara d'una manera més intuïtiva, útil i fàcil d'entendre, basada en criteris de personalització, transparència i proximitat. Les tècniques utilitzades per aconseguir aquests objectius inclouen un estudi de "benchmarking", entrevistes i "focus grups".