To access the full text documents, please follow this link: http://hdl.handle.net/2117/104523
dc.contributor | Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Enginyeria de Projectes i de la Construcció |
---|---|
dc.contributor | Pons Puiggrós, Luís |
dc.contributor | Brunnbauer, Konstantin |
dc.contributor.author | Rodríguez Martínez, Marta |
dc.date | 2017-04-20 |
dc.identifier.citation | ETSEIB-240.124945 |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2117/104523 |
dc.language.iso | eng |
dc.publisher | Universitat Politècnica de Catalunya |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
dc.subject | Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses |
dc.subject | Process control |
dc.subject | Production management |
dc.subject | Sales management |
dc.subject | Customer relations -- Management |
dc.subject | Management information systems |
dc.subject | Control de processos |
dc.subject | Producció -- Direcció i administració |
dc.subject | Vendes -- Direcció i administració |
dc.subject | Relacions amb els clients -- Gestió |
dc.subject | Sistemes d'informació per a la gestió |
dc.title | Implementation and standardization of after-sales service process : case study at workaround ProGlove Company |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |