Aplicación del Libqual+ en el CRAI en la Universidad de Barcelona

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Para acceder a los documentos con el texto completo, por favor, siga el siguiente enlace: http://hdl.handle.net/2445/11479

Título:	Aplicación del Libqual+ en el CRAI en la Universidad de Barcelona
Autor/a:	Ferrer Torrens, Adelaida; Rey Martín, Carina
Otros autores:	Universitat de Barcelona. Departament de Biblioteconomia i Documentació; Jornadas Españolas de Documentación (9es : 2005 : Madrid); Universitat de Barcelona
Abstract:	La aplicación de la encuesta Libqual+ como herramienta para medir la calidad de los servicios bibliotecarios, a partir de la percepción de los usuarios de los propios servicios. El caso práctico del CRAI de la Universidad de Barcelona.
Abstract:	The application of the survey LibQual+ as tool to measure the quality of the services librarians, from the perception of the users of the own services. The practical case of the CRAI of the University of Barcelona
Abstract:	L'aplicació de l'enquesta LibQual+ com una eina per a mesurar la qualitat dels serveis bibliotecaris, a partir de la percepcions dels usuaris dels propis serveis. El cas pràctic del CRAI de la Universitat de Barcelona.
Abstract:	Presentat com a comunicació a les 9as Jornadas Españolas de Documentación, celebrades a Madrid del 14 al 15 d'abril de 2005
Fecha de creación:	30-09-2010
Materia(s):	-Avaluació de biblioteques -Biblioteques universitàries -LibQUAL+ -Qualitat dels serveis bibliotecaris -Avaluació dels serveis bibliotecaris -Congressos -LibQUAL+ -Library service quality -Libraries evaluation -Academic libraries -Congresses
Derechos:	cc-by-nc-nd, (c) Ferrer et al.,2005 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/es/
Tipo de documento:	Objeto de conferencia
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