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Proceso de diseño de un producto de gran consumo. Aplicación a un Spray de gatillo
Alegre Tort-Martorell, Inés
Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Estadística i Investigació Operativa; Marco Almagro, Lluís
El proyecto surge a raíz de unas prácticas de 3 meses en el departamento de envases de una empresa que fabrica productos de limpieza de gran consumo. La empresa estaba interesada en profundizar sus conocimientos sobre los envases en spray debido al auge de estos productos y a la introducción durante los últimos dos años, de grandes novedades tecnológicas y estéticas por parte de los fabricantes de sprays de gatillo.El objetivo principal de este estudio es por lo tanto, mejorar el conocimiento sobre los spraysde gatillo: estudiar el mercado, los diferentes proveedores, el tipo de consumidor, las novedades que están apareciendo y la aceptación que tienen estas novedades por parte del consumidor. Una vez recogida toda la información se deben elaborar unas recomendaciones a la empresa para que ésta las tenga en cuenta a la hora de pensar en un nuevo spray de gatillo para los productos de limpieza.Se inicia el proyecto presentando a grandes rasgos cómo funciona un spray de gatillo, suscomponentes y las principales innovaciones a nivel tecnológico como por ejemplo la opciónreversible que permite utilizar el spray boca abajo, o la pre-compresión, un nuevo sistemaque hace que las partículas de líquido expulsadas sean más pequeñas y consecuentementela calidad del spray sea más homogénea.Luego se estudian los diferentes proveedores de sprays de gatillo del mercado y se elaboranunas tablas que resumen la gama de productos que fabrica cada uno y sus características más significativas.Una vez conocido el spray y sus proveedores, es necesario saber la opinión de los consumidores. Para ello se realizan diversas encuestas tanto para evaluar la opinión de los consumidores desde el punto de vista estético como desde el punto de vista de uso y funcionamiento.Todos estas encuestas, junto a un Focus Group y a unos tests en el laboratorio permiten tener una idea clara de las áreas de mejora posibles y con ello elaborar las recomendaciones solicitadas que se pueden resumir en que es importante variar la estética del spray utilizando un diseño personalizado, cambiar el sistema de apertura a un sistema de apertura de giro que además de ser más práctico es también más seguro para los niños y, aunque con algunas mejoras, aplicar la tecnología de la pre-compresión.
-Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Direcció d’operacions::Anàlisi de processos de negoci i de fabricació
Bachelor Thesis
Universitat Politècnica de Catalunya
         

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