Para la correcta inversión en transporte público es primordial realizar una buena planificación y conocer el servicio que nos está ofreciendo el área que se quiere poner en caso.Este trabajo expone una metodología simple pero efectiva para conocer, de forma objetiva, la calidad que se está ofreciendo en una red de transporte público determinada. El objetivo es medir la calidad de los aspectos principales de un trayecto (acceso, espera, comodidad y rapidez) mediante el cálculo de cuatro indicadores.En este caso se desarrolla para la red de tranvía, trolebús y autobús convencional en el municipio de Brno, República Checa.