Para acceder a los documentos con el texto completo, por favor, siga el siguiente enlace: http://hdl.handle.net/2117/120255
Título: | Seguimiento y mejora de la implantación de un sistema de gestión de incidencias en el departamento de Calidad |
---|---|
Autor/a: | Martinez Vidal, Àlvar-maria |
Otros autores: | Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Organització d'Empreses; Gras Basañez, Iñaki |
Materia(s): | -Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses -Customer services -Sistemes d'informació per a la gestió |
Derechos: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Tipo de documento: | Trabajo/Proyecto fin de carrera |
Editor: | Universitat Politècnica de Catalunya |
Compartir: |