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Title:
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El valor aportado por el sello efficiency network del port de Barcelona a las empresas certificadas
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Author:
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Carrera i Moreno, Clara
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Other authors:
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Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Enginyeria de Projectes i de la Construcció; Bretones Gallardo, Miguel Ángel; Calvo Page, Eduardo |
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Abstract:
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El sello de calidad Efficiency Network (EN) del Port de Barcelona fue creado en 2010 con el objetivo de mejorar la competitividad del Port. Las empresas certificadas deben respetar unos estándares de desempeño operativo que son auditadas periódicamente y a cambio reciben más visibilidad hacia los clientes del Port. Se ha observado que el desempeño operativo de las empresas certificadas es claramente superior al de las empresas no certificadas. Cabe pues preguntarse: ¿mejora el EN las empresas que se certifican o sólo las mejores empresas se certifican? |
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Subject(s):
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-Àrees temàtiques de la UPC::Enginyeria civil::Enginyeria hidràulica, marítima i sanitària::Ports i costes
-Harbors
-Business enterprises -- Certification
-Port de Barcelona
-certificació empresarial
-estadística
-Ports
-Empreses -- Certificació |
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Rights:
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Document type:
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Research/Master Thesis |
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Published by:
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Universitat Politècnica de Catalunya
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Share:
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