Millennials: la generació que revoluciona el turisme

Abstract

El present estudi analitza la literatura més rellevant sobre la generació dels Millennials en el seu comportament envers a les activitats turístiques que realitzen i els seus hàbits i usos de les noves tecnologies abans, durant i després de realitzar un viatge. També pretén conèixer quines estratègies segueixen les grans empreses turístiques per satisfer i adaptar-se a les noves necessitats d’aquesta generació que, realitzant la literatura bibliogràfica i amb els resultats obtinguts, observem que els Millennials són joves que, el fet de poder estar permanentment connectats en els seus viatges i poder realitzar reserves a través dels seus dispositius mòbils i tabletes és un factor importantíssim a l’hora de triar, per exemple, allotjament o empresa d’intermediació.