Author

Donaire Alós, Gerard

Other authors

Granollers i Saltiveri, Toni

Universitat de Lleida. Escola Politècnica Superior

Publication date

2020-01-30T11:17:06Z

2020-01-30T11:17:06Z

2019-07



Abstract

L'empresa Ilerna Onliner epresenta un centre d'estudis de formació professional a distància i o ficial. Ilerna centra tots els seus esforços en promoure una Formació Professional professionalitzadora i integradora,reforçant els valors tradicionals que sempre els ha identifi cat com són la cultura de l'esforç, l'atenció personalitzada,la internacionalització,les noves tecnologies i,sobretot,la innovació constant en tots els ambits,per tal d'aconseguir un gran repte i convertir-lo en una realitat immediata.

Document Type

Project / Final year job or degree

Language

Catalan

Subjects and keywords

Cues; Atenció al client; Agent; Telèfons; Scrum (Desenvolupament de programes d'ordinador)

Rights

cc-by-nc-nd

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/

This item appears in the following Collection(s)