Universitat Oberta de Catalunya
El objetivo de este proyecto es ir narrando el desarrollo, desde el momento de aceptación, sobre una oferta concreta con un proveedor de una aplicación web que dé servicio a los clientes de una determinada financiera. En este caso, la herramienta, a la que se le ha llamadoCustomer Web Site (CWS), se encargará de ofrecer determinados servicios de consulta y modificación de datos para que los clientes eviten contactar telefónicamente con el call center de la empresa.
L'objectiu d'aquest projecte és anar narrant el desenvolupament, des del moment d'acceptació, sobre una oferta concreta amb un proveïdor d'una aplicació web que doni servei als clients d'una determinada financera. En aquest cas, l'eina, anomenada Customer Web Site (CWS), s'encarregarà d'oferir determinats serveis de consulta i modificació de dades perquè els clients evitin contactar telefònicament amb el call center de l'empresa.
Spanish
banca electrònica; banca electrónica; online banking; aplicacions web; aplicaciones web; web applications; Application software -- Development -- TFC; Programari d'aplicació -- Desenvolupament -- TFC; Software de aplicación -- Desarrollo -- TFC
Universitat Oberta de Catalunya
