Diseño e implementación de un sistema business intelligence para una empresa de fuerza de ventas

Abstract

En este trabajo se abarcan todos los puntos importantes para conseguir implantar un sistema de business intelligence en una empresa de ventas : desde la instalación a procesos ETL y, como no, la creación de un cuadro de mandos (dashboard) que aporte valor en la toma de decisiones.

En aquest treball es comprenen tots els punts importants per aconseguir implantar un sistema de business intelligence en una empresa de vendes: des de la instal·lació a processos ETL i, com no, la creació d'un quadre de comandaments (dashboard) que aporti valor en la presa de decisions.

In this paper a basic business intelligence system has been implemented in a sales force enterprise in order to improve its capacity indecision-making and provide several tools to optimize its productivity.