Resumen Este TFG está enfocado a la creación y el desarrollo de un plan de negocio (business plan) de una empresa de coches compartidos para la ciudad de Barcelona. La idea de este negocio es crear una red de coches distribuidos por la ciudad de Barcelona disponibles para que los pueda utilizar cualquier usuario del servicio a través de la aplicación móvil o página web. Esta idea surgió al ver que en ciudades como Berlín, Roma y Madrid este servicio ya existe, por eso se planteó si sería viable implantarlo en la ciudad de Barcelona. Este business plan podría ser útil si en un futuro se decide lanzar esta idea de negocio, aunque es un tipo de servicio difícil de lanzar ya que requiere una gran inversión. Se trata de un documento donde se describe la idea de negocio, se analiza la situación del mercado y se establecen las acciones que se realizarán en el futuro, junto con las diferentes estrategias que se deberán llevar a cabo. El business plan sigue la estructura típica, que empieza con el apartado La Empresa, que podría ser definido como el Sumario Ejecutivo. Se trata de una descripción más detallada del negocio, que como ya se ha comentado anteriormente es una empresa de coches compartidos para la ciudad de Barcelona. También se hará un exhaustivo estudio del mercado de transportes compartidos y de trasportes públicos, analizando tanto posibles competidores como tendencias actuales en el sector. Después de la descripción de la empresa y el análisis del mercado, se pasará a definir las acciones y estrategias necesarias para el lanzamiento de la empresa. En primer lugar, se realizará un plan de operaciones, en donde se describirán el modelo de negocio escogido y las acciones a realizar para el lanzamiento del servicio. A continuación, se realizarán también los planes de recursos humanos, de marketing y el plan financiero, de forma que se podrá estudiar la viabilidad de la empresa a corto y largo plazo.