dc.contributor
Cubillo Alonso, Òscar,
dc.contributor.author
Del Moral Farrarons, Francesc
dc.contributor.author
Universitat Autònoma de Barcelona. Escola Universitària d'Informàtica
dc.contributor.author
Universitat Autònoma de Barcelona. Escola d'Enginyeria
dc.identifier
https://ddd.uab.cat/record/69420
dc.identifier
urn:oai:ddd.uab.cat:69420
dc.description.abstract
Durant el present document s'expliquen totes les passes dutes a terme per tal de parametritzar un software CRM per a una empresa que es dedica a la docència en cursos de màster i postgraus. Amb el desenvolupament d'aquest projecte es pretén organitzar molt millor la informació i facilitar l'accés a la informació relacionada amb els alumnes potencials, els alumnes, els professors, les empreses col·laboradores, els programes oferts, etc., possibilitant una millora en la eficiència del procés productiu de l'empresa.
dc.description.abstract
En este documento se explican todos los pasos realizados para parametrizar un software CRM para una empresa que se dedica a la docencia en cursos de máster y postgrados. Con el desarrollo de este proyecto se pretende organizar mucho mejor la información y facilitar el acceso a la información relacionada con los alumnos potenciales, los actuales, los profesores, las empresas colaboradoras, los programas ofrecidos, etc., haciendo posible una mejora en la eficiencia del proceso productivo de la empresa.
dc.format
application/pdf
dc.relation
Escola d'Enginyeria. Projectes i treballs de final de carrera. Enginyeria Tècnica en Informàtica de Gestió ;
dc.rights
Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial, la distribució, i la comunicació pública de l'obra, sempre que no sigui amb finalitats comercials, i sempre que es reconegui l'autoria de l'obra original. No es permet la creació d'obres derivades.
dc.rights
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/
dc.subject
Serveis als clients Processament de dades
dc.subject
CRM (Programes d'ordinador) PFC
dc.title
SalesForce.com : Implantació CRM
dc.type
Treball final de grau
