La evaluación del impacto de la formación como estrategia de mejora en las organizaciones

Abstract

El presente artículo centra la atención en la evaluación de impacto de la formación como estrategia de mejora en las organizaciones, por cuanto la misma permite verificar la calidad de las acciones formativas. Es decir, si la formación satisface las necesidades que la motivan y produce mejoras tanto en el desarrollo profesional individual como institucional. Para ello, se parte de una misma conceptualización de evaluación de impacto, sus dimensiones e indicadores, dentro de una concepción fragmentada de evaluación de programas; también se consideran las problemáticas de este tipo de evaluación en relación con de resistencias y facilitadores, para, por último, en algunas consideraciones sobre la misma como estrategia de mejora.

The present article talks about the training impact evaluation as an improvement. The present article talks about the training impact evaluation as an improvement strategic in the organizations, so this evaluation allows to verify the quality of the training actions. So, training satisfies the necessities for what it is motivated and produces improvements as well as at the professional individual development as an improvement strategy. So, we start with an evaluation concept, their dimensions and indicators, inside a fragmented program evaluation conception; also, we consider the most usual problems that can appear in this evaluation process in key of resistances and facilitators. Finally, we show some improvement strategies.