El poder del marketing experiencial digital: Creando conexiones emocionales con la generación Z

Abstract

Aquest Treball de Fi de Grau explora com el màrqueting experiencial digital pot ajudar les marques a connectar emocionalment amb la Generació Z. En un món ple d’impactes visuals aquesta generació cerca experiències reals, personalitzades i creatives que els facin sentir part d’alguna cosa. A través del desenvolupament d’una campanya per a Estrella Damm titulada “Brinda al Futur” es mostra com eines com la realitat augmentada o els sons envoltants poden transformar un simple brindis en una experiència única, emocional i memorable. El treball combina una base teòrica amb una proposta pràctica que inclou packaging interactiu, mupis amb missatges flotants, esdeveniments a l’aire lliure i dinàmiques pensades per emocionar. L’objectiu és crear records positius, augmentar el vincle amb la marca i fomentar la participació de manera autèntica. La conclusió principal és que quan s’aplica amb sentit i creativitat el màrqueting experiencial digital pot ser una eina molt poderosa per generar connexions reals amb les noves generacions

Este Trabajo de Fin de Grado explora cómo el marketing experiencial digital puede ayudar a las marcas a conectar emocionalmente con la Generación Z que incluye a las personas nacidas aproximadamente entre 1995 y 2010. En un mundo lleno de impactos visuales, esta generación busca experiencias reales, personalizadas y creativas que les hagan sentir parte de algo. A través del desarrollo de una campaña para Estrella Damm, titulada “Brinda al Futuro”, se muestra cómo herramientas como la realidad aumentada o los sonidos envolventes pueden transformar un simple brindis en una experiencia única, emocional y memorable. El trabajo combina una base teórica con una propuesta práctica que incluye packaging interactivo, mupis con mensajes flotantes, eventos al aire libre y dinámicas pensadas para emocionar. El objetivo es crear recuerdos positivos, aumentar el vínculo con la marca y fomentar la participación de forma auténtica. La conclusión principal es que, cuando se aplica con sentido y creatividad, el marketing experiencial digital puede ser una herramienta muy poderosa para generar conexiones reales con las nuevas generaciones.

This Final Degree Project explores how digital experiential marketing can help brands connect emotionally with Generation Z. In a world full of visual stimuli this generation seeks real, personalized and creative experiences that make them feel part of something. Through the development of a campaign for Estrella Damm titled “Toast the future” it shows how tools like augmented reality or immersive sounds can turn a simple toast into a unique emotional and memorable experience. The project combines a theoretical foundation with a practical proposal that includes interactive packaging, floating-message billboards, outdoor events and dynamics designed to spark emotion. The goal is to create positive memories, strengthen the brand bond and encourage authentic participation. The main conclusion is that when applied with purpose and creativity digital experiential marketing can be a powerful tool to build real connections with new generations.