Disseny i validació mitjançant prova pilot d’un procés de millora continua en el manteniment d’instal·lacions industrials

Abstract

El següent projecte descriu el disseny d’un procés de treball basat en la implementació de tècniques de manteniment avançat aplicables a la industria per tal de garantir la millora continua. En altres paraules, aquest projecte presenta i analitza de forma ordenada diferents eines i metodologies que en aplicar-se de forma correcta, defineixen un model de treball que permet a una empresa de manteniment d’instal·lacions industrials ser més eficient en la gestió dels seus actius. El treball es divideix clarament en tres fases de procés i la posterior validació d’aquest. En relació al procés dissenyat, en primer lloc es centra en l’adquisició de dades. Per tal de garantir l’èxit, s’ha donat un pes important a definir clarament l’eina i els passos necessaris per obtenir informació fiable de manera fàcil i ràpida per poder posteriorment treure conclusions de millora. A continuació, un cop sòlidament queda definida la manera com es capta la informació necessària i rellevant, mitjançant un software de manteniment avançat (en aquest cas Prisma) s’analitza i es defineix l’aplicació de diferents tècniques d’anàlisis de criticalitat, causalitat, modes de falla i fiabilitat. Seguidament i com tercera fase del procés, es presenta aquesta informació analitzada mitjançant una eina informàtica d’intel·ligència de negoci. Aquesta eina mitjançant diferents gràfiques estadístiques i paràmetres permet de forma precisa i intuïtiva extreure conclusions d’aquest anàlisis. Al llarg del transcurs del projecte, aquest procés descrit s’aplica a un client de la empresa ISS Facility Services i s’extreuen unes primeres conclusions de validació de tota la metodologia explicada en aquesta memòria. Els resultats d’aquesta validació han estat satisfactoris tant des de un punt de vista de resultats esperats com per satisfacció dels diferents usuaris pels quals s’ha dissenyat.