Implementación de una herramienta de gestión de riesgos de proyectos de IT SEAT S.A.

Abstract

En la gerencia Tecnologías de la Información y Sistemas de SEAT S.A. se gestionan todos los proyectos que se desarrollan dentro de la compañía. Se trata de hacer un seguimiento de cada uno para que se cumplan los acuerdos alcanzados, tanto de plazos como de facturación. Cada proyecto está formado por una serie de parámetros que lo definen, y cuenta con un equipo de personas gestionando todas las tareas que se derivan de él, una de ellas se encarga de supervisar y controlar todo el proyecto, comprobando que cumple todas las condiciones establecidas inicialmente. De este modo, se utilizan diferentes herramientas para el registro de los proyectos, partiendo de la plataforma SharePoint. Esta base de datos permite compartir y administrar información, conocimientos y archivos entre componentes de un equipo. Por tanto, es la herramienta utilizada para el intercambio de información de los proyectos sobre la que se centra este trabajo. Como comentamos, cada proyecto presenta un conjunto de parámetros, de modo que todos cuentan con una misma apariencia. La tarea principal es incorporar un apartado que recoja información sobre los riesgos de cada proyecto. Posteriormente se transfieren los datos a QlikView, una aplicación de Business Intelligence más interactiva y dinámica con la que se controlan los datos de proyectos. En este se diseñan una serie de gráficos y tablas, que proporcionan información de gran relevancia sobre los riesgos asociados a los proyectos.