Migra: la aplicación móvil para planificar las migraciones. El diseño de una herramienta de ayuda para la organización de los procesos migratorios

Abstract

El proyecto consiste en el estudio y aplicación del diseño como herramienta para mejorar la manera en que los migrantes del mundo acceden a la información relacionada a las condiciones que regulan su establecimiento en el país de destino y las funciones que necesitan en una herramienta para cumplir su objetivo final . Se estudia cómo debe estar diseñadas las plataformas y medios en los cuales se disponen dichos datos, para facilitar y agilizar el proceso de migración.

Por medio de metodologías de investigación centradas en la experiencia de usuario y trabajando las bases de conocimiento del diseño ux y ui, se desarrolla la creación de una aplicación móvil llamada Migra que permite mejorar el flujo del proceso migratorio, enfocándose en la organización de los pasos y etapas involucrados en la finalización exitosa del desplazamiento, aportándole al usuario la información que considera necesaria para emprender la migración y concluir los trámites de manera adecuada, y acompañándolo en cada fase por medio de diferentes funcionalidades que en conjunto dirigen el proceso migratorio hacia el resultado esperado.

Se transforma el proceso migratorio en un viaje que implica un menor impacto económico, psicológico y sanitario a los migrantes; y donde a través del diseño se construye una herramienta que les permite organizar su recorrido, acompañarlos paso a paso, conectarlos con otras personas y con la información, y a fin de cuentas garantizar en la medida posible, el éxito de su migración.

The project consists of the study and application of design as a tool to improve the way in which the world's migrants access information related to the conditions that regulate their establishment in the destination country and the functions they need in a tool to fulfill their ultimate goal. It is studied how the platforms and means in which such data are available should be designed to facilitate and speed up the migration process.

Through research methodologies focused on user experience and working on the knowledge bases of ux and ui design, the creation of a mobile application called Migra is developed to improve the flow of the migration process, focusing on the organization of steps and stages involved in the successful completion of the displacement, providing the user with the information they deem necessary to undertake the migration and complete the procedures appropriately, and accompanying each step through different functionalities that together direct the migration process towards the expected result.

The migratory process is transformed into a trip that implies less economic, psychological and health impacts on migrants; and where, through design, a tool is built that allows them to organize their journey, accompany them step by step, connect them with other people and with information, and ultimately guarantee, as far as possible, the success of their migration.