Digitalización de la documentación generada en la instrucción de la tripulación de vuelo de una compañía aérea

Abstract

En un sector tecnológico y automatizado como el aeronáutico es indispensable que los sistemas de gestión de las compañías aéreas utilicen la informática y los sistemas de información, hoy en día presentes en muchas de las actividades cotidianas y empresariales, para automatizar sus procesos y hacer más eficiente su actividad laboral.

Eso es lo que ocurre en la compañía aérea donde se aplica el presente proyecto, Vueling Airlines, cuyo crecimiento y expansión en el mercado aeronáutico está obligando a automatizar muchos procesos que desde sus inicios se han estado haciendo de forma manual. Uno de los departamentos más afectados es el Departamento de Entrenamiento, encargado de la formación de los tripulantes, y que necesita readaptar varios de sus procesos para hacer frente al crecimiento previsto durante los próximos años.

Por esta razón, el presente proyecto pretende dar respuesta a algunas de las necesidades del Departamento de Entrenamiento mediante la digitalización de los documentos generados a raíz del entrenamiento de los tripulantes de vuelo (pilotos). Para ello, es necesario segregar el proyecto en diferentes partes en función de la naturaleza de la instrucción, comprendida en cuatro fases distintas: entrenamiento en tierra, entrenamiento online (e-learning), entrenamiento en simulador de vuelo, y entrenamiento en vuelo. Dichas fases actúan de forma activa, logrando que todos los registros generados a partir del momento de su implementación sean ya digitales. No obstante, también se dará respuesta a los registros de entrenamiento generados manualmente durante los años anteriores a la ejecución del presente proyecto, de manera que mediante un escaneado selectivo se consiga digitalizar con carácter retroactivo.

El proceso de digitalización de los registros de entrenamiento, en función de su naturaleza, será valorado mediante un estudio económico desglosado que permitirá calificar la inversión desde un punto de vista de rentabilidad, más allá de lograr conseguir la clara eficiencia en términos de ecología y tiempos de gestión que supone toda digitalización.