Exploring user retention in enhance VR: a comprehensive analysis using predictive models and clustering

Abstract

Treball fi de màster de: Master's Degree in Data Science: Data Science for Decision Making Program. Curs 2022-2023

Tutors: Hannes Mueller i Jesús Cerquides

This study delves into understanding and predicting user engagement in Enhance VR, a virtual reality cognitive training application, through data-driven approaches. The dataset encompasses de-identified user data including demographic characteristics, mood and session related variables. Initial data exploration involves descriptive statistics, data visualization, and inferential statistics, assessing correlations between attributes and their effects on engagement and performance. Machine learning models including Random Forests and Gradient Boosting are developed to predict user engagement levels. K-Prototypes clustering is employed for segmentation, identifying distinct user groups based on behavioral and demographic attributes. This research informs the strategic design and content delivery of Enhance VR by identifying distinct user groups and predicting engagement patterns.

Este estudio profundiza en la comprensión y predicción del compromiso del usuario en Enhance VR, una aplicación de entrenamiento cognitivo de realidad virtual, a través de un enfoque basado en datos. El conjunto de datos abarca usuarios no identificados, incluyendo características demográficas, de ánimo y relacionadas con sesiones. La exploración inicial de datos comprende estadísticas descriptivas, visualizaciones y estadísticas inferenciales, evaluando correlaciones entre atributos y sus efectos en el compromiso y rendimiento. Se desarrollan modelos de aprendizaje automático, Random Forest y Gradient Boosting entre otros, para predecir el nivel de compromiso del usuario. Empleamos K-Prototypes para la segmentación, identificando grupos distintos de usuarios basados en atributos conductuales y demográficos. Esta investigación informa el diseño estratégico y la entrega de contenido de Enhance VR al identificar distintos grupos de usuarios y predecir patrones de compromiso.