Restyling per a la Pastisseria Ca l’Enric

Abstract

Aquest estudi se centra en el procés de restyling de la Pastisseria Ca l’Enric, amb l’objectiu de millorar la seva comunicació digital. El projecte aborda tant la conceptualització de la idea d’identitat de marca com la implementació d’una nova proposta d’imatge que s’ajusti als requisits demandats pels propietaris. Això inclou la reactivació de l’única xarxa social la qual disposa l’empresa, Instagram, però també la implementació d’una estratègia de continguts i la creació d’un compte de TikTok. Tot aquest procés es fonamenta a partir d’una cerca bibliogràfica per tal d’analitzar els conceptes més rellevants de l’estudi: d’una banda, la imatge de marca, on s’engloba tot el que son les últimes tendències en logotips, la creació d’un eslògan, la importància dels colors i la tipografia. D’altra banda, tot el que és un pla de comunicació, la pàgina web i l’ús de les diferents xarxes socials (Instagram i TikTok). La metodologia emprada ha estat la realització d’una entrevista en profunditat als propietaris i una enquesta als clients, a part de la realització d’una anàlisi DAFO, per tal de saber en quin punt es trobava la situació comunicativa actual de l’empresa, així com un benchmark, per poder analitzar en profunditat quina comunicació digital té la competència. Els resultats obtinguts demostren l’efectivitat de l’estratègia emprada, evidenciant la necessitat que tenia l’empresa de dur a terme un canvi en la seva presència online i en la imatge que transmetia. A partir d’aquí s’ha conclòs que una bona estratègia comunicativa és essencial per a l’evolució de petits negocis com aquesta pastisseria, que volen continuar sent presents en les ments dels seus clients en un entorn el qual està cada cop més digitalitzat.

12