Coneixements dels professionals d’un Hospital Comarcal envers els incidents de seguretat dels pacients

Abstract

Notificació; Incident; Seguretat del Pacient

Notificación; Incidente; Seguridad del paciente

Notification; Incident; Patient Safety

Es tracta d'un estudi observacional, descriptiu i transversal que tenia com a objectiu identificar els coneixements dels professionals d'un Hospital Comarcal envers els incidents de seguretat i els esdeveniments adversos (EA). Es va utilitzar com a instrument de recollida de dades un qüestionari ad hoc adaptat. Els resultats van mostrar que 8 de cada 10 professionals sabien què és un incident de seguretat, així com 7 de cada 10 coneixien la tasca de la comissió de seguretat de pacient del centre. No obstant això, es va observar un baix nivell de notificació, així com un nivell baix de coneixement de l'eina de notificació. També es va trobar un baix nivell de comunicació dels EA envers els pacients i falses creences envers la repercussió d'aquesta comunicació.

Se trata de un estudio observacional, descriptivo y transversal que tenía como objetivo identificar los conocimientos de los profesionales de un Hospital Comarcal sobre los incidentes de seguridad y los eventos adversos (EA). Se utilizó como instrumento de recogida de datos un cuestionario ad hoc adaptado. Los resultados mostraron que 8 de cada 10 profesionales sabían qué es un incidente de seguridad, así como 7 de cada 10 conocían la labor de la comisión de seguridad de paciente del centro. Sin embargo, se observó un bajo nivel de notificación, así como un nivel bajo de conocimiento de la herramienta de notificación. También se encontró un bajo nivel de comunicación de los EA hacia los pacientes y falsas creencias hacia la repercusión de esta comunicación.

This is an observational, descriptive and cross-sectional study that aimed to identify the knowledge of professionals at a Regional Hospital about safety incidents and adverse events (AEs). An adapted ad hoc questionnaire was used as a data collection instrument. The results showed that 8 out of 10 professionals knew what a safety incident was, as well as 7 out of 10 knew the work of the center's patient safety commission. However, a low level of notification was observed, as well as a low level of knowledge of the notification tool. A low level of communication from the AEs towards patients and false beliefs regarding the impact of this communication were also found.