Universitat Oberta de Catalunya
El objetivo de este proyecto, Open Service Center, ha consistido en la definición de la arquitectura para una plataforma integrada de herramientas de Software Libre que den soporte a la gestión de servicios TI de diferentes áreas de negocio.
L'objectiu d'aquest projecte, Open Service Center, ha consistit en la definició de l'arquitectura per a una plataforma integrada d'eines de programari lliure que donin suport a la gestió de serveis TI de diferents àrees de negoci.
Master thesis for the Free Software program.
Spanish
software libre; gestió d'incidents; gestión de incidentes; incident management; IT service management; gestión de servicios de tecnologías de la información; gestió de serveis de tecnologies de la informació; programari lliure; free software; Application software -- Development -- TFC; Programari d'aplicació -- Desenvolupament -- TFC; Software de aplicación -- Desarrollo -- TFC
Universitat Oberta de Catalunya
