Reestructuració de l'SBD: àrea de serveis a la investigació

Abstract

La vocació dels serveis bibliotecaris és ajudar als seus usuaris de la manera més ràpida, completa i eficaç possible. Per tal de poder aconseguir aquest objectiu, han d'adaptar-se a les diferents situacions tecnològiques, socioeconòmiques, etc. Això potser difícil perquè el canvi ja és part del nostre entorn: els descobriments, els avanços, les necessitats i les possibilitats són cada dia més. Per aquesta raó és necessari plantejar i estudiar quines són les veritables neces-sitats dels nostres usuaris i les millors eines a la nostra disposició. Tan sols d'aquesta manera, amb un estudi seriós de les nostres possibilitats i de com podem complir els objectius que tenim, podrem assegurar-nos de satisfer les demandes dels nostres usuaris i avançar-nos als seus requeriments. Sense oblidar que a la vegada hem de mantenir una certa flexibilitat que ens per-meti adaptar-nos a la societat sempre canviant i no quedar-nos obsolets. En aquest treball estudiam les característiques d'un servei adreçat als investigador.

La vocación de los servicios bibliotecarios es ayudar a sus usuarios de la manera más rápida, completa y eficiente posible. Para poder conseguir este objetivo, han de adaptarse a las diferentes situaciones tecnológicas, socioeconómicas, etc. Esto puede ser difícil porque el cambio ya es parte de nuestro entorno: los descubrimientos, los avances, las necesidades y las posibilidades son cada día más. Por esta razón es necesario plantear y estudiar cuáles son las verdaderas necesidades de nuestros usuarios y las mejores herramientas a nuestra disposición. Solamente de esta manera, con un estudio serio de nuestras posibilidades y de cómo podemos cumplir nuestros objetivos, podremos asegurarnos de satisfacer las demandas de nuestros usuarios y adelantarnos a sus requerimientos. Sin olvidar que a la vez tenemos que mantener una cierta flexibilidad que nos permita adaptarnos a la sociedad siempre cambiante y no quedarnos obsoletos. En este trabajo estudiamos las características de un servicio dirigido a los investigadores.

The vocation of the library services is to help its users in the fastest, most complete and effective way possible. In order to achieve this goal, they must adapt to the different technological, socio-economic, etc. situations. This may be difficult because change is already part of our environment: discoveries, advances, needs and possibilities are becoming more and more everyday. For this reason, it is necessary to consider and study the true needs of our users and the best tools at our disposal. Only in this way, with a serious study of our possibilities and how we can fulfill our goals, we can make sure to satisfy the demands of our users and advance their requirements. Not to mention that at the same time we have to maintain a certain flexibility that allows us to adapt to changing society and not to be obsolete. In this work we study the characteristics of a service aimed at researchers.