Pautes per a la implementació i el manteniment de serveis de referència virtual

Other title

Guidelines for implementing and maintaining virtual reference services

Author

MARS Digital Reference Guidelines Ad Hoc Committee

Other authors

Consorci de Biblioteques Universitàries de Catalunya

Publication date

2007-10



Abstract

Actualment, gràcies a la tecnologia, els usuaris poden accedir als recursos de les biblioteques sense limitacions de temps ni espai. Per tal de satisfer les necessitats dels usuaris no presencials, moltes biblioteques i consorcis bibliotecaris estan ampliant els seus serveis de referència per prestar serveis de referència virtual. Les pautes que s'ofereixen en aquest article pretenen servir d'orientació a les diverses institucions, a l'hora d'implementar i mantenir serveis de referència virtual.

Document Type

Article

Language

Catalan

CDU Subject

02 - Librarianship

Subject

Reference and User Services Association; Associacions de bibliotecaris i documentalistes; Serveis de referència (Biblioteques)

Pages

8 p.

45182 bytes

Collection

Traduccions del CBUC; 34

Documents

Traduccio34.pdf

44.12Kb

 

Rights

Aquest document està subjecte a una llicència d'ús de Creative Commons, amb la qual es permet copiar, distribuir i comunicar públicament l'obra sempre que se'n citin l'autor original i el Consorci de Biblioteques Universitàries de Catalunya i no se'n faci cap ús comercial ni obra derivada, tal com queda estipulat en la llicència d'ús (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/es/)

This item appears in the following Collection(s)