El rol de las TICs del Ayuntamiento de Barcelona en el proceso de adaptación e integración de los inmigrantes en la ciudad

Abstract

Treball de fi de màster Universitari en Comunicació Social

Tutora: Mònica Figueras Maz

El presente proyecto de investigación tiene como objetivo analizar el rol de las TICs del Ayuntamiento de Barcelona en el proceso de adaptación e integración de los jóvenes inmigrantes latinoamericanos a la ciudad. El planteamiento de la investigación comprende cuatro ámbitos que se traducen en los objetivos generales del proyecto: en la primera parte se analizará el discurso sobre inmigración del Ayuntamiento de Barcelona, mientras que la segunda parte se centrará en la usabilidad de las TICs de la institución. La tercera parte incide en la percepción de los inmigrantes sobre las TICs del Ayuntamiento en su proceso de adaptación a la ciudad. Por último, se pretende incluir propuestas para mejorar o generar TICs adaptadas a las necesidades de los inmigrantes. En cada uno de estos objetivos se utilizarán técnicas cualitativas que ayudarán a examinar las perspectivas de los objetos de estudio.