Universitat de Barcelona
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2014-09
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La Servitización está siendo en la actualidad objeto de análisis por parte de la literatura especializada en la medida en que trata la incorporación de servicios en empresas manufactureras con el fin de crear valor. Aunque tradicionalmente las empresas siempre han ofrecido servicios vinculados a sus productos, especialmente garantías y mantenimiento, las nuevas tendencias asociadas al proceso de servitización ha dotado a estos servicios de una significación mucho mayor como generadores de valor añadido para el cliente.
Artículo
Versión aceptada
Castellano
Globalització (Economia); Sistemes de comunicacions mòbils; Globalization (Economics); Mobile communication systems
Federación de Asociaciones de Ingenieros Industriales de España
Versió postprint del document publicat a: http://dx.doi.org/10.6036/7090
Dyna: Ingeniería e Industria, 2014, vol. 89, num. 5, p. 482-482
http://dx.doi.org/10.6036/7090
(c) Federación de Asociaciones de Ingenieros Industriales de España, 2014
Empresa [633]
